La empresa PedidosYa anunció el despido de 250 trabajadores de su contact center en Montevideo, Uruguay, e informó que las actividades pasarán a ser tercerizadas. De acuerdo a la central de trabajadores «hace más de un año el sindicato viene denunciando y manifestando la preocupación de que la empresa se está retirando del país».
La empresa comunicó que hizo un «cambio en su estrategia de atención al cliente, con el objetivo de garantizar la mejor experiencia de servicio» a los usuarios de los 15 países en los que opera. Esto, implicó la desvinculación de 250 trabajadores por el cierre del contact center basado en el país vecino.
Por su parte, Fabián Riverón, de la Federación Uruguaya de Empleados de Comercio y Servicios (Fuecys), contó a Montevideo Portal cómo la empresa dio la noticia a los trabajadores: «Mandó una comunicación a cada uno de los trabajadores, que se conectaran a una reunión virtual. Allí la empresa planteó que quedaban todos automáticamente desvinculados, ya que la empresa había resuelto trasladar este servicio a una plataforma que tiene montada en Argentina y que, por tanto, en Uruguay no iban a quedar más trabajadores haciendo esta tarea”.
Frente a esta situación, el Ministerio de Trabajo (MTSS) convocó a una reunión tripartita para la mañana del próximo martes 9 de enero. Según comentó el director de Trabajo, Federico Daverede, desde el Ejecutivo se comunicaron con PedidosYa, quienes transmitieron que fue «una decisión del grupo, que venía del exterior y que ese sector cesaba las actividades acá y las iba a hacer afuera».
