El coordinador de la Zona II de SAMEEP, ingeniero Jos茅 Mart铆n, explic贸 que muchos reclamos corresponden a inconvenientes en bombas, mangueras y conexiones domiciliarias. Tambi茅n advirti贸 que la crecida de los r铆os obliga a intensificar la limpieza de las tomas de captaci贸n y destac贸 cambios en los procedimientos administrativos de la empresa.
El servicio de agua potable en Presidencia Roque S谩enz Pe帽a, los reclamos de los usuarios y las dificultades operativas que genera la crecida de los r铆os fueron algunos de los temas abordados por el ingeniero Jos茅 Mart铆n, coordinador de la Zona II de SAMEEP, durante una entrevista con Radio Fly 99.3.
El funcionario explic贸 que, tras las interrupciones del servicio el茅ctrico registradas en Resistencia durante la semana anterior, el sistema de impulsi贸n de agua desde Barranqueras hacia S谩enz Pe帽a y las localidades vecinas funcion贸 con normalidad. Sin embargo, reconoci贸 que las siete u ocho horas sin servicio generaron algunos reclamos puntuales.
Seg煤n indic贸, en determinados domicilios la interrupci贸n puede provocar que quede aire en las ca帽er铆as, lo que requiere la intervenci贸n de los operarios para purgar la red y restablecer el suministro.
Ocho de cada diez reclamos corresponden a instalaciones internas
Uno de los principales puntos de la entrevista estuvo relacionado con los reclamos por falta de agua en distintos sectores de la ciudad. Mart铆n se帽al贸 que, de acuerdo con los casos que recibe personalmente en la oficina de SAMEEP, el 80% de las consultas corresponde a inconvenientes dentro de los domicilios y no a una falta de suministro en la red p煤blica.
Entre los problemas m谩s frecuentes mencion贸 fallas en las bombas, mangueras rotas o fisuradas, conexiones flojas y desperfectos en las instalaciones domiciliarias que se deterioran con el paso del tiempo.
El coordinador explic贸 que los operarios de la empresa comienzan por revisar la caja de conexi贸n ubicada en la vereda. Si all铆 se verifica que el agua llega correctamente, es necesario controlar las instalaciones internas de la vivienda.
En ese sentido, sostuvo que SAMEEP ofrece la posibilidad de que sus trabajadores ingresen a los domicilios, con autorizaci贸n de los propietarios, para revisar las conexiones y detectar posibles fallas.
Mart铆n remarc贸 que las instalaciones antiguas tambi茅n pueden presentar problemas por el desgaste de las mangueras, las conexiones y los componentes de las bombas, que requieren mantenimiento peri贸dico.
Asimismo, consider贸 importante diferenciar los inconvenientes particulares de aquellos que efectivamente se originan en la red de distribuci贸n. Se帽al贸 que, cuando existen problemas generales en el servicio, la empresa debe informar a los usuarios y recomendar las medidas necesarias para atravesar la situaci贸n.
La crecida de los r铆os obliga a limpiar con mayor frecuencia las tomas
Otro de los temas abordados fue el impacto de la crecida de los r铆os sobre el funcionamiento del sistema de captaci贸n de agua cruda.
Mart铆n explic贸 que el principal inconveniente es la mayor acumulaci贸n de sedimentos y residuos en las zonas de toma, lo que obliga a realizar tareas de limpieza con m谩s frecuencia para garantizar el volumen de agua necesario para su tratamiento y posterior distribuci贸n.
Como ejemplo, indic贸 que durante la entrevista se estaba realizando una limpieza en la toma de captaci贸n de agua cruda. No obstante, aclar贸 que en esa oportunidad la producci贸n disponible era suficiente y no fue necesario interrumpir el bombeo.
En relaci贸n con el r铆o Bermejo, donde se encuentra la toma de agua que abastece a Puerto Lavalle, el funcionario se帽al贸 que la situaci贸n ven铆a siendo diferente: durante los d铆as previos, el nivel del r铆o hab铆a descendido considerablemente y fue necesario realizar tareas de canalizaci贸n para poder captar el agua. Seg煤n explic贸, el nivel comenz贸 a recuperarse recientemente.
Cambios en la gesti贸n de SAMEEP
Consultado sobre la nueva conducci贸n de la empresa provincial, Mart铆n manifest贸 expectativas favorables respecto de los cambios que se buscan implementar en los procedimientos administrativos.
Seg煤n explic贸, uno de los objetivos es reducir la burocracia y simplificar los tr谩mites internos para agilizar la adquisici贸n de materiales necesarios para los trabajos de mantenimiento y reparaci贸n.
Como ejemplo, mencion贸 las demoras que anteriormente pod铆an registrarse para conseguir insumos b谩sicos, como rollos de manguera, situaci贸n que afectaba especialmente a las dependencias del interior provincial.
El coordinador aclar贸 que la intenci贸n no es eliminar los controles administrativos, sino hacerlos m谩s pr谩cticos y din谩micos, para evitar demoras en la disponibilidad de recursos.
En ese sentido, afirm贸 que durante las primeras semanas de la nueva gesti贸n ya hab铆an observado mejoras en esos aspectos.