Una discusión por el horario de entrega de los chicos, un enojo por un gasto escolar o un mensaje escrito en medio de la bronca pueden volver a encender conflictos que parecían encaminados después de una audiencia judicial. Esa situación, repetida una y otra vez en su trabajo cotidiano, llevó a una jueza de Familia de Morón a buscar una herramienta diferente para mejorar la comunicación entre padres separados.
María Laura Lucchini Minuzzi, titular del Juzgado de Familia N°9 de Morón, creó “Vínculos”, una plataforma que incorpora inteligencia artificial y está pensada especialmente para progenitores que mantienen una relación conflictiva y deben seguir comunicándose por cuestiones vinculadas con sus hijos.
La aplicación funcionaría como un canal alternativo a WhatsApp. Antes de enviar un mensaje, la IA analiza el texto y, cuando detecta expresiones agresivas, reproches o formas de comunicación poco adecuadas, propone una versión más asertiva. El usuario puede aceptarla o descartarla, ya que la modificación nunca es obligatoria.
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El objetivo principal, explica la magistrada, es evitar que sean los propios chicos quienes terminen funcionando como intermediarios de adultos que no consiguen hablarse directamente. En muchos expedientes, contó, son los hijos quienes deben avisar horarios, transmitir reclamos, llevar documentación o comunicar decisiones de un padre al otro.
Cómo funciona la aplicación creada en Morón
“Vínculos” no se limita al intercambio de mensajes. La plataforma también incorpora un calendario compartido, herramientas para ordenar gastos relacionados con los hijos e información escolar, de manera que distintos aspectos de la crianza puedan concentrarse en un mismo espacio.
Una característica central es que las conversaciones quedan almacenadas en un registro que no puede ser modificado. Si durante una causa judicial fuera necesario consultar esas comunicaciones, podrían exportarse con firma digital y utilizarse como evidencia objetiva. De esta manera, se busca evitar discusiones sobre capturas de pantalla incompletas, editadas o presentadas sin el contexto completo.
La jueza aclaró, sin embargo, que eso no significa que exista una vigilancia judicial permanente sobre cada conversación. El acceso se habilitaría únicamente cuando fuera solicitado dentro de la causa y siguiendo un protocolo. En ese caso, el magistrado podría observar tanto el mensaje originalmente escrito como la reformulación sugerida por el sistema.
La decisión final tampoco quedaría nunca en manos de un algoritmo. “La decisión siempre es del juez y no de la IA”, explicó Lucchini Minuzzi. La herramienta tampoco pretende reemplazar a abogados, psicólogos, trabajadores sociales ni equipos interdisciplinarios que intervienen habitualmente en conflictos familiares.
Además, la magistrada remarcó que el modelo no fue entrenado con conversaciones reales ni con información de familias involucradas en expedientes judiciales.
La experiencia en las audiencias que dio origen a “Vínculos”
La idea surgió precisamente de lo que Lucchini Minuzzi observaba dentro de su juzgado. Durante las audiencias, muchas parejas lograban establecer pautas y alcanzar acuerdos mínimos para organizar cuestiones relacionadas con sus hijos. El problema aparecía después.
Según explicó, al regresar a sus casas muchas veces reaparecían las mismas formas de comunicación que habían alimentado el conflicto. Los acuerdos empezaban a romperse y nuevamente los chicos quedaban en el medio.
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Para desarrollar la herramienta, la jueza decidió capacitarse específicamente en inteligencia artificial. Realizó formaciones y posgrados en instituciones como la UBA, la UTN, la Universidad Champagnat de Mendoza y la Universidad de Salamanca, en España.
La aplicación fue pensada para aquellos casos judicializados en los que los progenitores tienen dificultades persistentes para comunicarse. Si finalmente es habilitada, el acceso podría realizarse a través de un enlace proporcionado desde el sistema judicial.
Por ahora, sin embargo, “Vínculos” permanece en una etapa previa. La propuesta fue presentada ante la Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires y espera su autorización para comenzar una experiencia piloto con casos reales.
La jueza considera que la herramienta podría tener además un efecto indirecto sobre el funcionamiento de los tribunales. Si cuestiones cotidianas como horarios, gastos o actividades escolares pueden resolverse entre los propios padres, los juzgados recibirían menos presentaciones y podrían concentrarse en conflictos que efectivamente necesitan una decisión judicial.