En una época del año donde suele aumentar el número de heridos por incidentes domésticos, vacaciones o afecciones de salud debido a las altas temperaturas, uno de los hospitales emblema de Rosario y la región, el Roque Sáenz Peña, se encuentra con tres problemáticas de largo alcance que profundizan lo desprotegidos que están los médicos y enfermeros: mayor demanda, menos personal y hechos de violencia diarios.
En ese sentido, uno de los nosocomios más importantes de la ciudad, símbolo de referencia en zona sur y barrios periféricos, padece hace tiempo estas situaciones, con trabajadores sanitarios agotados por la cantidad de horas que tienen que cubrir ante el escaso recambio de plantel y, para colmo, víctimas de la intolerancia y poca empatía de la gente.
Al respecto, para ampliar más sobre esto, en diálogo con Conclusión, Cesar Goroso, delegado gremial del hospital, comentó sobre una lamentable situación que tuvo que vivir el personal sanitario este miércoles: «Se da un hecho que se reitera en muchas oportunidades, que es la impaciencia de la gente cuando se viene a atender por la demora, que obviamente provoca la cantidad de pacientes que hay internados, a la hora de estar llamando a personas que deberían estar yendo a un centro de salud y vienen directamente a la guardia de un hospital».
«Nosotros tenemos que entender que la guardia del hospital es para tratar urgencias y emergencias, no para consultas ambulatorias. La gente por ahí no sabe a dónde acudir, muchas veces porque los centros de salud cierran temprano y vienen a las guardias de los hospitales», añadió.
«En este caso particular, una señora junto con su marido y una pequeña niña vino a atenderse, se anotaron, le hicieron una evaluación previa. El enfermero que la evaluó consideró que no era tan urgente la atención», narró
«Se llamó a la paciente, en varias oportunidades, no acudió al llamado, no estaba en el sector de la sala de espera. ¿Qué hicieron los médicos?, la dieron de baja del sistema. Al tiempo, volvieron estas dos personas otra vez, exigiendo que la atiendan y le explicaron que la dieron de baja del sistema porque no respondía, que se anotara otra vez y la volvían a llamar. Y ahí empezó el problema», agregó.
«Empezó a insultar al médico, a tirarle elementos de cosas personales que ella tenía en sus manos. El señor que la acompañaba también empezó a agredirlo, a tirar cajas de cosas que había de medicaciones», describió.
«Le tiraron un par de golpes, no alcanzaron a pegarle. Sí hubo un intento de arrancar la computadora para poder tirársela, ahí intervino la guardia policial, se llamó al 911 y se activó todo un protocolo para este tipo de casos», mencionó.
«Ahora quedaron en calidad de detenidos los dos agresores, porque no se puede trabajar de esta manera. El médico en estas condiciones no puede seguir atendiendo porque imaginate en el estado que queda, nervioso, dar una buena calidad de atención en ese estado no se puede», señaló.
«Esto se repite en varias oportunidades, pasa muy seguido. Últimamente se viene dando de que el Ejecutivo pone en contra a la sociedad de los trabajadores de los hospitales. El mismo intendente dijo que había un boicot, si se quiere, con los equipos de frío o calor del HECA. Se hizo un reclamo, se hizo un abrazo solidario. A los dos días aparecieron los equipos», recordó.
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Al ser consultado sobre si la atención allí se ve muchas veces desbordada por la gran cantidad de pacientes, respondió que «exactamente. Hay atención, es fluida. Dentro de la Guardia hay salas de internaciones, obviamente tienen que estar atendiendo a las personas que están ahí internadas. Hay sobrecarga, los médicos están todos ocupados atendiendo y la consulta que vendría a ser por sala de espera es la que se demora».
También se le preguntó en qué porcentaje aumentó la cantidad de gente que vino en los últimos seis meses: «Yo diría que un 40% más. Este es el hospital que más pacientes atiende de toda la red municipal, tenemos todos los barrios periféricos, todos vienen para acá. Los primeros auxilios se hacen acá, de cualquier balacera, de cualquier hecho de violencia que se den, todos vienen para acá y después de acá se deriva».
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«Estamos reclamando más personal para atender la demanda que hay. Mucha gente que se jubiló, te dan horas extra para poder cubrir la demanda o la faltante de personal que hay, te restringen, tampoco te dejan trabajar, pero tampoco es justo que todos los días los médicos estén trabajando 24 horas, los enfermeros 12 horas todos los días, porque no hay personal», lamentó.
«La guardia de zona sur del Hospital Roque San Peña es exactamente todos los días igual. Hay mucha demanda, hay poco personal para la atención y esto va creciendo, más hoy en día con mucha gente que se queda sin trabajo, la cual viene toda a atender al Hospital Público».