Con la creación del programa de Sello Municipal “Espacio Amigable con las Personas Mayores”, que dependerá de la oficina municipal del Consumidor y del la Secretaría de Desarrollo local. Se propone asistir con capacitaciones, gestiones, bonificación de tasas municipales, difusión de los espacios registrados que suscriban el acta compromiso del buen trato a las personas mayores y realicen acciones que favorezcan y promuevan relaciones de consumo dignas, justas y equilibradas para las personas mayores de 60 años.
El sello del programa “Compromiso del buen trato a las personas mayores”, según indica el proyecto de ordenanza a los locales que suscriban y adhieran, deberá estar visible a los clientes y al público en general. Se hará entrega de un «sello de color verde» correspondiente a la categoría “Espacio Adherido”, con la entrega de una guía práctica, además de un libro de quejas y sugerencias para usuarios adultos.
La resolución del 17 de agosto pasado, que aprobó el Concejo Municipal y que creó la Defensoría de los Derechos de las Personas Mayores, representó un logro de un sector generalmente olvidado en lo que se refiere a reivindicaciones y necesidades cubiertas, como así también a reclamos que ahora son escuchados.
El organismo que cumplirá una función primordial, de velar por los intereses de los jubilados y pensionados de la ciudad, nació de un grupo de hombres y mujeres que trabajaron para lograr este proyecto que está en marcha.
La idea original, surgió en el seno del sindicato que nuclea a los Empleados de Comercio de Rosario (AEC). Luego fue volcada en la Federación Regional de Asociaciones de Personas Adultas Mayores (Frapam), donde le dieron los ajustes definitivos para convertirla en el proyecto, que posteriormente fue transformado en ordenanza por el Concejo Municipal de la ciudad de Rosario.
Este organismo está institucionalmente decretado, participa en el Anses, en el PAMI y en la obra social de los jubilados, con la autoridad que le corresponde en torno a las instituciones capaces de hacerlo.
Dicha Defensoría tiene como finalidad la promoción y defensa de los derechos de las personas mayores, reconocidos por la Constitución Nacional, Convención Interamericana de los Derechos Humanos de las Personas Mayores, tratados internacionales, Constitución de la provincia de Santa Fe y normas complementarias, y plexo normativo aplicable, asumiendo la defensa de los derechos en el ámbito público y privado.
En el articulado del proyecto, se incluyen las siguientes funciones propias de la defensoría:
• Velar por el cumplimiento efectivo de los derechos y garantías que gozan de la protección del orden jurídico establecido para las personas mayores.
• Convocar a las entidades públicas y privadas para que se capacite al personal en prácticas de buen trato con las personas mayores.
• Promover mancomunadamente con las organizaciones de la sociedad civil (organizaciones no gubernamentales, centros de jubilados, federaciones) campañas de sensibilización para erradicar el edadismo en la comunidad.
• Actuar como interlocutor para garantizar el acceso a las prestaciones sociales y de salud ante los organismos pertinentes, tales como el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (Pami) y la Administración Nacional de la Seguridad Social (Ansés).
• Garantizar la difusión y el acceso a la información, sobre el contenido de la Convención Interamericana de los Derechos Humanos de las Personas Mayores.
• Proponer al Departamento Ejecutivo municipal, un plan de acción en consulta con universidades, consejos profesionales y organizaciones de la sociedad civil, para la concreción de una agenda urbana en materia de espacios públicos, servicios, transporte, vivienda, participación social y comunitaria, inclusión y apoyo a las diversidades, amigable con las personas mayores.
• Brindar asesoramiento en casos de violencia, abuso y maltrato de las personas mayores, dando asimismo intervención inmediata a los organismos competentes.